Noteikumi

Spēkā no 27.jūnija, 2024

Termini:
1. Platforma – šī dPays.eu platforma;
2. Lietotājs – fiziska persona, kas lieto Platformu;
3. Pakalpojums - Lietotāja, tā konta un citu ar Depozīta summas atmaksu saistītu datu apkopošana un nogādāšana Tirgotājam ar mērķi nodrošināt iespēju Tirgotājam veikt Depozīta summas atmaksu uz Lietotāja kontu.Banka - “Swedbank” AS, Balasta dambis 15, Rīga, LV-1048, Latvija, reģ. Nr. 40003074764;
4. Depozīta summa – summa, kas pie daudzreiz lietojamu vai pārstrādājamu trauku vai cita iepakojuma saņemšanas tiek samaksāta Tirgotājam vai tā pārstāvim un ko no Tirgotāja vai tā pārstāvja iespējams atgūt atgriežot šādus daudzreiz lietojamus vai pārstrādājamus traukus vai citu iepakojumu;
5. Tirgotājs - fiziska vai juridiska persona, kas veic Depozīta summas atmaksu;
Vispārīgie noteikumi
1. Platforma ir paredzēta, lai nodrošinātu ātru un ērtu Depozīta summas atmaksu Lietotājam, kas ir izveidojis savu personīgo profilu Platformā un to izmanto saskaņā ar šajos noteikumos noteikto kārtību.
2. Lai saņemtu Pakalpojumu, Lietotājam ir jāizveido profils Platformā un jāpievieno sava vai sev piesaistītā konta numurs (var tikt pievienoti vairāki), uz kuru Lietotājs vēlas saņemt Depozīta summu.
3. Lietotāja un Bankas tiesības un pienākumus saistībā ar Platformas lietošanu un Pakalpojuma nodrošināšanu regulē šie noteikumi.
Lietotāja profila izveide un konta pievienošana:
1. Lai pirmreizēji reģistrētos Platformā, Lietotājs:
  1. izveido savu personīgo profilu, ievadot savu e-pasta adresi un izveidojot paroli. Uz Lietotāja norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kas ir Lietotājam jāapstiprina, vai;
  2. izveido savu personīgo profilu, izmantojot Google/Apple ID.
2. Lai pievienotu sava konta numuru, uz kuru tiks veiktaDepozīta summas atmaksa, Lietotājs:
  1. Izmanto tāsbankas, kurā Lietotājam ir atvērts konts,autentifikāciju, izvēloties banku un kontu, uz kuru tiks veikta depozīta atmaksa, vai
  2. ievada konta numuru un vārdu, uzvārdu manuāli.
3. Lietotājs Platformā var pievienot vienu vai vairākus konta numurus. Atļauts pievienot gan savus privātpersonu, gan Lietotāja pārstāvēto juridisko personu konta numurus.
4. Pirms Pakalpojuma saņemšanas, Lietotājs pārliecinās par izvēlētā konta pareizību un precizitāti un veic nepieciešamos labojumus, ja tas nepieciešams.
5. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atjaunināt vai dzēst savu profila informāciju.
6. Lietotājs ir atbildīgs par drošas paroles izveidošanu, kas sastāv no8 līdz 64 simboliem, kur izpildās trīs no četriem nosacījumiem:
  1. vismaz viens mazais burts;
  2. vismaz viens lielais burts;
  3. vismaz viens skaitlis;
  4. vismaz viens simbols.
7. Lietotājs uzņemas visu atbildību par izveidotās paroles drošību un tās drošu saglabāšanu, un to nekādā veidā neatklāj un nedara pieejamu citām personām.
Tirgotāja profila izveide:
1. Lai aktivizētu Tirgotāja profilu:
  1. Lietotājs sazinās ar Banku un noslēdz vienošanos par Izmaksu Pakalpojumu rakstot uz e-pasta adresi cashmanagement@swedbank.lv
  2. Platformā norādot pasākuma, kura ietvaros notiks daudzreiz lietojamu vai pārstrādājamu trauku vai cita iepakojuma izsniegšana pret Depozīta summu, nosaukumu, norises laiku, pret Depozīta summu izsniegto iepakojumu veiduun to vienas vienības cenu.
  3. Lietotāju - Moderatoru, kas veiks daudzreiz lietojamu vai pārstrādājamu trauku vai cita iepakojuma pieņemšanu un izmaksu administrēšanu.
Depozīta atmaksas kārtība:
1. Lai saņemtu Pakalpojumu, Lietotājs:
  1. Pasākumos Lietotājs iegādājās dzērienu vai ēdienu no tirgotāja samaksājot arī Depozīta summu, pēc lietošanas traukus vai iepakojumu atgriežottirgotājam, Lietotājs uzrāda Lietotāja profila QR kodu.
  2. Depozīta pieņemšanas punktos Lietotājsautorizējas savā profilā un veic svītru koda vai QR koda skenēšanu izmantojot dPays Platformu.
  3. Noskenējot Lietotāja profila QR kodu, tirgotājam, kas veic depozīta summas atmaksu būs nepieciešamā informācija, lai veiktu depozīta atmaksu. Depozīta summas atmaksa Lietotāja kontā tiks ieskaitīta saskaņā ar šiem noteikumiem un Lietotāja norādīta konta apkalpojošā maksājumu pakalpojuma sniedzēja un tirgotāja, kas veic depozīta summas atmaksu, konta apkalpojošā maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksājumu pakalpojumus regulējošajiem noteikumiem.
2. Lai saņemtu Pakalpojumu Depozīta pieņemšanas punktos(Depozīta Punkts):
  1. Lietotājs skenē depozīta kupona svītrkodu, izmantojot viedierīci, kā rezultātā Pakalpojuma ietvaros Lietotāja dati tiek nodoti Depozīta punktam Depozīta summas izmaksai uz Lietotāja kontu
3. Banka nodrošina Klienta datu nogādāšanu Tirgotājam Depozīta summas atmaksas veikšanai, bet nekontrolē to vai Tirgotājs ir pareizi norādījis Depozīta summas apmēru un vai Tirgotājs veic Depozīta summas izmaksu uz Lietotāja kontu.
Tiesības un pienākumi
1. Lietotājs izmanto sava profila QR kodu tikai Depozīta summu atgūšanai un saskaņā ar šajos noteikumos noteikto kārtību.
2. Lietotājs ir informēts un apzinās, ka jebkura ļaunprātīga vai krāpnieciska darbība, kas saistīta ar Lietotāja profila vai tā QR koda izmantošanu, var beigties ar viņa konta apturēšanu un jebkādu atgūto vai rezervēto Depozīta summu zaudēšanu.
Personas datu apstrāde
1. Banka kā pārzinis veic Lietotāja personas datu apstrādi šādiem nolūkiem:
  1. lai izveidotu un uzturētu Lietotāja profilu,
  2. lai nodrošinātu Pakalpojuma izpildi.
2. Lietotāja personas datu apstrādes tiesiskais pamats attiecībā uz Platformas lietošanu ir līguma izpilde (šie noteikumi).
3. Attiecībā uz maksājuma izpildi piemērojamaBankas Personas datu apstrādes principu sadaļa 2.3.3., kas pieejami Swedbank mājas lapā sadaļā “Personas datu apstrāde”un/ vai “Noteikumi”.
4. Lietotājam ir šādas tiesības:
  1. pieprasīt informāciju par saviem Platformā apstrādātajiem personas datiem;
  2. pieprasīt izdarīt labojumus savos Platformā apstrādātajos personas datos;
  3. pieprasīt dzēst savus Platformā apstrādātos personas datus, ja vien Bankai nepastāv tiesisks pamats konkrētajai personas datu apstrādei;
  4. iebilst pret personas datu apstrādes turpināšanu vai ierobežot personas datu apstrādi;
5. Lietotāja sniegtie personas dati tiks saglabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajos noteikumos noteiktajiem mērķiem.
6. Ja Lietotājs Pakalpojuma saņemšanas nolūkos sniedz informāciju par trešajām personām, Lietotājs apņemas informēt par datu apstrādi iesaistītās personas. Lietotājs apliecina, ka personas datu nodošanai pastāv tiesiskais pamats un Bankai par to atsevišķi nav jāpārliecinās.
7. Šīs Platformas darbības nodrošināšanai un uzturēšanai ir piesaistīts apstrādātājs.Personas datu apstrāde notiek ES/EEZ teritorijā.
8. ir tiesības iesniegt jautājumu vai sūdzību par savu personas datu apstrādi, elektroniski to sūtot parakstītu ar drošu elektronisko parakstu uz dpays@swedbank.com vai iesniedzot personīgi Bankai. Saistībā ar savu personas datu apstrādi Lietotājam ir tiesības vērsties arī Datu valsts inspekcijā vai tiesā. Vispārīga informācija par Bankas veikto personas datu apstrādi pieejama Swedbank mājas lapā sadaļā “Personas datu apstrāde” un/ vai “Noteikumi”.
Citi noteikumi
1. Bankai ir tiesības vienpusēji grozīt šos noteikumus. Noteikumu grozījumi stājas spēkā pēc to publicēšanas Platformā un kļūst saistoši Lietotājam uzsākot izmantot Platformu. Lietotājam ir pienākums, ja nepieciešams, atkārtoti iepazīties ar šo noteikumu saturu pirms Platformas lietošanas.
2. Banka neatbild par jebkādiem zaudējumiem, kas rodas Lietotājam Lietotāja neuzmanības vai prettiesiskas rīcības rezultātā. Banka nepārbauda Lietotāja norādītās informācijas, tai skaitā, konta numura pareizību.
3. Bankas sniegtais Pakalpojums aprobežojas ar datu apkopošanu un nodrošināšanu Tirgotājam. Banka nekontrolē to vai Tirgotājs ir norādījis pareizu Depozīta summu, kā arī Tirgotāja rīcību saistībā ar Depozīta summas atmaksu. Neveiktu vai nepareizi veiktu Depozīta summu izmaksu gadījumā Lietotājam ir nepieciešams vērsties pa tiešo pie Tirgotāja.
4. Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par savu darbību/bezdarbību un no tās izrietošajiem zaudējumiem, kas rodas Lietotājam apzināti/neapzināti lietojot Platformu