Palīdzība
Atrodiet palīdzību
Nauda parasti tiek ieskaitīta kontā uzreiz, taču atkarībā no bankas maksājumu apstrādes procedūrām, tas var aizņemt līdz 3 darba dienām.
Jā, lietotājs var mainīt savu bankas konta informāciju, rediģējot savā profilā norādīto informāciju. Ja ir jau pievienoti vairāki konta numuri, pirms maksājuma saņemšanas var izvēlēties, kurā kontā naudu ieskaitīt.
Ja neesi saņēmis izmaksu noteiktajā termiņā, lūdzu, pārbaudi, vai tava konta informācija ir pareiza. Ja viss ir kārtībā, sazinies ar mūsu klientu atbalsta dienestu, lai mēs varētu palīdzēt atrisināt šo jautājumu dpays@swedbank.lv
Lai reģistrētos dPays platformā, apmeklē mājaslapu www.dpays.eu un noklikšķini uz "Reģistrēties". Pēc tam izvēlies vēlamo reģistrācijas metodi, ievadot nepieciešamo informāciju - savu vārdu, uzvārdu un bankas konta numuru.
Ja neizdodas veikt reģistrāciju, pārliecinies vai dati ievadīti pareizi. Tāpat pārliecinies, ka Tavs konta numurs bankā nav slēgts un ir aktīvs. Nepieciešamības gadījumā, lūdzu, sazinies ar atbalsta dienestu dPays@swedbank.lv
Šobrīd pieejamo depozītu partneru sarakstu var atrast www.dpays.eu lapā, sadaļā “Partneri”, kā arī sekojot līdzi informācijai pasākumos!
Ja neredzi sev vēlamo partneri, iesaki! dpays@depozitatrauki.lv
Mēs apstrādājam lietotāju personas datus saskaņā ar Swedbank Personas datu apstrādes principiem Dati tiek glabāti droši un netiek kopīgoti ar trešajām pusēm, izņemot gadījumus, kas nepieciešami maksājumu apstrādei.
Datus var dzēst, autorizējoties savā dPays profilā un izvēloties "Dzēst profilu". Dati tiks dzēsti saskaņā ar Swedbank datu aizsardzības nostādnēm.
Pēc pudeļu, glāžu vai trauku nodošanas mūsu partneru pasākumos jāizvēlas konts uz kuru saņemt naudu un jāparāda savs QR kods, kas atrodas tava profila lapā. Tirgotājs noskenēs QR kodu un pārskaitīs naudu uz norādīto bankas kontu.